Жители региона чаще всего жалуются на проблемы в ЖКХ и качество дорог

С 31 октября по 6 ноября сотрудники Центра управления регионом Тамбовской области обработали и передали на исполнение 1045 сообщений от жителей. Тамбовчане оставляли обращения в комментариях и личных сообщениях официальных страниц органов власти и госучреждений.

Наиболее актуальной для жителей региона остается тема ЖКХ. В поступивших на этой неделе сообщениях говорили о проблемах с отоплением, работой ресурсоснабжающих организаций и вопросах по оплате жилищно-коммунальных услуг.

В числе самых частых тем было и обращение с отходами. Жители спрашивали о содержании контейнерных площадок и вывозе крупногабаритных отходов, сообщали о несоблюдении графика вывоза. Кроме того, тамбовчан волновали состояние дорог, ямы и отсутствие освещения на некоторых участках.

В ЦУР отметили, что вопросы фиксируют с помощью системы «Инцидент Менеджмент». На прошлой неделе сообщения чаще всего направляли жители Тамбова, Мичуринска и Моршанска.

Специалисты центра привели примеры решенных обращений. Так, жительница Тамбова пожаловалась на состояние остановки «МЖК» в сторону поселка Строитель, которую не оборудовали для ожидания транспорта в плохую погоду. Жалобу передали в администрацию областного центра, и в тот же день остановочный павильон привели в надлежащий вид.

Ещё одна горожанка спросила о появлении уличного освещения на участке от остановки «ТЭЦ» до пересечения Совхозного переулка с улицей Совхозной. После обследования в комитете городского хозяйства сообщили, что освещение восстановили. Женщина подтвердила решение проблемы и поблагодарила за помощь.

Напомним, сообщить о проблеме можно не только в госпабликах, но и с помощью платформы обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе». Здесь можно оставлять вопросы или заполнять через специальную форму. Оставить сообщение на Платформе можно:

• на портале Госуслуг;
• на официальных сайтах органов власти или ведомственных организаций через специальный виджет;
• через мобильное приложение «Госуслуги. Решаем вместе».