Дороги, ЖКХ и горхозяйство: ЦУР обработал более 700 жалоб тамбовчан в соцсетях

Центр управления регионом Тамбовской области поделился статистикой обращений за минувшую неделю, с 19 по 25 сентября. Специалисты ЦУР зафиксировали 703 сообщения от тамбовчан в соцсетях. Жалобы и вопросы жители региона оставляли в комментариях и личных сообщениях официальных страниц органов власти и госучреждений. Все они были отработаны сотрудниками Центра управления регионом Тамбовской области и переданы на исполнение соответствующим структурам.

Наиболее популярной снова стала тема содержания дорог: фиксировались вопросы о ремонте и строительстве, жалобы на ямы и выбоины. Так, мужчина обратился на официальную страницу администрации города Тамбова и пожаловался на яму в асфальте на пересечении улиц Коммунальной и Пролетарской. Сотрудники ЦУР передали информацию в администрацию. Там уточнили, что на указанном месте проходят подземные инженерные сети «РКС-Тамбов». В организацию был направлен запрос о срочном принятии мер. В результате провал на проезжей части был устранён.

Поступали на минувшей неделе и сообщения об отсутствии холодной и горячей воды, затоплении подъездов, прорывах и засорах в канализации. Кроме того,  тамбовчане просили заняться уборкой зелёных насаждений, опиловкой деревьев, восстановить освещение.

Ещё одна жительница Тамбова обратилась на официальную страницу комитета городского хозяйства. Она написала, что от остановочного павильона «Профлицей № 2» на улице Рылеева частично оторвало лист поликарбоната, при сильном ветре он поднимался наверх, из-за чего мог оторваться целиком. Специалисты ЦУР направили сообщение на исполнение. В результате остановочный павильон был отремонтирован.

Отметим, что наибольшее количество вопросов на этой неделе поступило из областного центра, Мичуринска и Кирсанова. Специалисты ЦУР фиксируют сообщения от тамбовчан с помощью системы «Инцидент Менеджмент».

Напомним, сообщить о проблеме можно не только в госпабликах, но и с помощью платформы обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе». Здесь можно оставлять вопросы или заполнять через специальную форму. Оставить сообщение на Платформе можно:

• на портале Госуслуг;
• на официальных сайтах органов власти или ведомственных организаций через специальный виджет;
• через мобильное приложение «Госуслуги. Решаем вместе».