ЦУР помог убрать свалку мусора под Лермонтовским мостом в Тамбове

Центр управления регионом Тамбовской области поделился статистикой обращений за минувшую неделю, с 5 по 11 сентября. Всего специалисты ЦУР зафиксировали 973 обращения от тамбовчан в соцсетях. Жалобы и вопросы жители региона оставляли в комментариях и личных сообщениях официальных страниц органов власти и госучреждений. Все они были отработаны сотрудниками Центра управления регионом Тамбовской области и переданы на исполнение соответствующим структурам.

Отметим, что наибольшее количество вопросов на этой неделе поступило из Тамбова, Мичуринска и Моршанска. Специалисты ЦУР фиксируют сообщения от тамбовчан с помощью системы «Инцидент Менеджмент».

Больше всего жалоб поступило на состояние дорог в регионе. Жители спрашивали о ремонте дорог и их строительстве, сообщали о ямах и выбоинах на дорожном полотне. Также в топе тем — благоустройство. Тамбовчане сообщали о неисправном и отсутствующем освещении на территориях, задавали вопросы о содержании и уборке зелёных насаждений. Вопросы ЖКХ также волновали жителей. Поступали сообщения об отсутствии холодной и горячей воды, затоплениях подвалов многоквартирных домов, неисправностях и авариях в системе водоотведения.

Так, на минувшей неделе жительница Тамбова написала комментарий на официальной странице комитета городского хозяйства в социальных сетях и пожаловалась на оставленную кучу спиленных веток во дворе дома № 4 по улице Ново-Стремянной. Специалисты ЦУР направили информацию ответственным исполнителям для организации вывоза. Древесные остатки с указанного участка были полностью вывезены, а территория приведена в порядок.

Благодаря сигналу жительницы на минувшей неделе в Тамбове убрали скопления мусора  под Лермонтовским мостом. Женщина написала жалобу в комментариях на официальной странице администрации города в соцсетях. Она отметила, что отходы долгое время никто не вывозил, и выразила возмущение состоянием территории. Специалисты ЦУР передали сообщение в комитет городского хозяйства, ведомство взяло ситуацию на контроль. Работы по расчистке территории и вывозу всего мусора были выполнены. Жительница в ответ оставила благодарный комментарий.

Напомним, сообщить о проблеме можно не только в госпабликах, но и с помощью платформы обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе». Здесь можно оставлять вопросы или заполнять через специальную форму. Оставить сообщение на Платформе можно:

• на портале Госуслуг;
• на официальных сайтах органов власти или ведомственных организаций через специальный виджет;
• через мобильное приложение «Госуслуги. Решаем вместе».