На минувшей неделе специалисты ЦУР отработали более 800 обращений тамбовчан к власти в соцсетях

Центр управления регионом Тамбовской области поделился статистикой обращений за минувшую неделю, с 5 по 11 сентября. Всего специалисты ЦУР зафиксировали 814 обращений от тамбовчан в соцсетях. Жалобы и вопросы жители региона оставляли в комментариях и личных сообщениях официальных страниц органов власти и госучреждений. Все они были отработаны сотрудниками Центра управления регионом Тамбовской области и переданы на исполнение соответствующим структурам.

Отметим, что наибольшее количество вопросов на этой неделе поступило из Тамбова, Мичуринска и Моршанска. Специалисты ЦУР фиксируют сообщения от тамбовчан с помощью системы «Инцидент Менеджмент».

Наиболее популярными вновь стали вопросы благоустройства: тамбовчане просили заняться уборкой зелёных насаждений, опиловкой деревьев, восстановить освещение. Жителей волновало и состояние дорог: фиксировались жалобы на ямы и выбоины, просьбы отремонтировать дороги и тротуары. В топе тем — обращение с отходами: тамбовчане сообщали о нарушениях в этой сфере, спрашивали о вывозе КГО и содержании контейнерных площадок.

Так, житель областного центра обратился на официальную страницу администрации Тамбовского округа и пожаловался на навалы мусора возле дома 13 по улице Красноармейской. Он уточнил, что ситуация оставалась неизменной около двух недель, а мусор ветром разносило по детским площадкам. Специалисты ЦУР направили информацию в администрацию Тамбова. В результате уже на следующий день началась уборка мусора на указанной территории, а мужчина поблагодарил за оперативное реагирование.

Ещё один тамбовчанин обратился на официальную страницу городской администрации. Он написал, что в Ахлебиновской роще дерево обломилось над проводами. Специалисты ЦУР направили информацию в профильный комитет. В результате необходимые работы были проведены, сломанное дерево убрали.

Напомним, сообщить о проблеме можно не только в госпабликах, но и с помощью платформы обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе». Здесь можно оставлять вопросы или заполнять через специальную форму. Оставить сообщение на Платформе можно:

• на портале Госуслуг;
• на официальных сайтах органов власти или ведомственных организаций через специальный виджет;
• через мобильное приложение «Госуслуги. Решаем вместе».