Тамбовчане починили въездной знак в городе с помощью специалистов ЦУР

Центр управления регионом Тамбовской области поделился статистикой обращений за минувшую неделю, с 1 по 7 августа. Всего специалисты ЦУР зафиксировали 1033 обращения от тамбовчан в соцсетях. Жалобы и вопросы жители региона оставляли в комментариях и личных сообщениях официальных страниц органов власти и госучреждений. Все они были отработаны сотрудниками Центра управления регионом Тамбовской области и переданы на исполнение соответствующим структурам.

Отметим, что наибольшее количество вопросов на этой неделе поступило из Тамбова, Мичуринска и Уварова. Специалисты ЦУР фиксируют сообщения от тамбовчан с помощью системы «Инцидент Менеджмент».

Больше всего тамбовчан в настоящее время волнует состояние дорог: в сети регулярно появлялись сообщения о ямах и выбоинах, просьбы провести ремонт дорожного полотна и обустроить тротуары. Популярность сохраняют вопросы содержания зелёных насаждений и благоустройства общественных пространств. Жители также жалуются на отсутствие уличного освещения. Замыкает тройку главных тем недели — проблемы в сфере ЖКХ. В социальных сетях тамбовчане оставляли жалобы на отсутствие воды, неисправности в канализационной системе и затопление подъездов и подвалов.

Были и обращения другого характера. Например, жительница областного центра написала в соцсетях о неудовлетворительном состоянии въездного знака в Тамбове, который встречает гостей города со стороны села Донского. Женщина сообщила, что один из куполов на стенде отклеился несколько недель назад, и попросила принять меры. Сотрудники ЦУР зафиксировали сообщение и направили в комитет городского хозяйства Тамбова. В результате уже на следующий день ремонтные работы были выполнены.

Ещё одна жительница Тамбова обратилась на официальную страницу администрации города и попросила проверить игровой комплекс в Олимпийском парке, который находился в аварийном состоянии: были сломаны ступени и каркас, откручены многие болты. Это могло привести к травмированию играющих детей. Сотрудники ЦУР передали сообщение на исполнение. В результате комплекс отремонтировали.

Жительница Котовска оставила комментарий на официальной странице городской администрации. Она написала, что по улице Железнодорожной около дома № 49 не вывозят мусор с территории, прилегающей к контейнерной площадке. Специалисты ЦУР направили информацию в администрацию Котовска. В результате МБУ «Городское хозяйство» организовало уборку мусора на указанной территории, а женщина в ответ оставила благодарность.

Напомним, сообщить о проблеме можно не только в госпабликах, но и с помощью платформы обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе». Здесь можно оставлять вопросы или заполнять через специальную форму. Оставить сообщение на Платформе можно:

• на портале Госуслуг;
• на официальных сайтах органов власти или ведомственных организаций через специальный виджет;
• через мобильное приложение «Госуслуги. Решаем вместе».