Главной темой обращений тамбовчан в соцсетях на этой неделе стал дефицит бензина

Центр управления регионом Тамбовской области поделился статистикой обращений за минувшую неделю, с 4 по 10 июля. Всего специалисты ЦУР зафиксировали 1103 обращения от тамбовчан в соцсетях. Жалобы и вопросы жители региона оставляли в комментариях и личных сообщениях официальных страниц органов власти и госучреждений. Все они были отработаны сотрудниками Центра управления регионом Тамбовской области и переданы на исполнение соответствующим структурам.

Больше всего сообщений поступило по теме нехватки автомобильного топлива. Жители сообщали о дефиците бензина и росте цен на него. Также поступали сообщения об  отключениях электричества и авариях на подстанциях и ЛЭП. Кроме того, жители задавали вопросы о благоустройстве: содержании и уборке зелёных насаждений, вырубке и опиловке деревьев. Поступали обращения по теме некачественного холодного и горячего водоснабжения. Сообщалось о слабом давлении в сетях, низкую для нормативов горячей воды температуру и неисправности в системе водоотведения.

В областном ЦУР отмечают, что вопросы водоснабжения остаются в числе приоритетных для жителей региона, особенно в жаркий летний период. Так, жительница Инжавина обратилась в личные сообщения группы ЦУР в соцсетях, сообщив, что из колодца по улице Комсомольской текла вода. Ситуация сохранялась как минимум в течение двух дней, из-за чего часть жителей рисковала остаться без водоснабжения. Специалисты ЦУР зафиксировали сообщение и оперативно передали информацию в администрацию Инжавинского округа. Профильные службы провели необходимые ремонтные работы, неисправность была полностью устранена. Жительница поблагодарила всех причастных за решение проблемы.

Отметим, что наибольшее количество обращений и вопросов на этой неделе поступило из Тамбова, Мичуринска и Уварова. Специалисты ЦУР фиксируют сообщения от тамбовчан с помощью системы «Инцидент Менеджмент».

Напомним, сообщить о проблеме можно не только в госпабликах, но и с помощью платформы обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе». Здесь можно оставлять вопросы или заполнять через специальную форму. Оставить сообщение на Платформе можно:

• на портале Госуслуг;
• на официальных сайтах органов власти или ведомственных организаций через специальный виджет;
• через мобильное приложение «Госуслуги. Решаем вместе».