ЦУР Тамбовской области поделился статистикой обращений за минувшую неделю

Центр управления регионом Тамбовской области поделился статистикой обращений за минувшую неделю, с 23 по 29 мая. Всего специалисты ЦУР зафиксировали 1151 обращение от тамбовчан в соцсетях. Жалобы и вопросы жители региона оставляли в комментариях и личных сообщениях официальных страниц органов власти и госучреждений. Все они были отработаны сотрудниками Центра управления регионом Тамбовской области и переданы на исполнение соответствующим структурам.

Наиболее популярными по-прежнему остаются вопросы состояния дорог. Чаще всего жители сообщали о некачественном покрытии дорог и необходимости их ремонта. Жителей региона также волновали вопросы ЖКХ: тамбовчане жаловались на отсутствие холодной и горячей воды, затопление подъездов и подвалов МКД, засоры и прорывы в системе водоотведения. Кроме того, поступали вопросы о благоустройстве общественных пространств, содержании и уборке зелёных насаждений.

Так, жительница Тамбова написала комментарий на официальной странице дирекции городских дорог, поинтересовавшись планами по покосу травы на городской набережной. К сообщению она приложила фотографии заросших газонов. Специалисты ЦУР оперативно зафиксировали сообщение и направили в администрацию города Тамбова. В результате уже на следующий день профильные службы организовали покос травы.

Жительница Бондарского округа, в свою очередь, обратилась на официальную страницу администрации муниципалитета и рассказала о сломанном мусорном контейнере на Карачанской улице в селе Бондари. Сотрудники ЦУР передали информацию на исполнение. После этого новый контейнер по указанному адресу был установлен, а женщина поблагодарила за помощь.

Отметим, что наибольшее количество вопросов на этой неделе поступило из Тамбова, Мичуринска и Уварова. Специалисты ЦУР фиксируют сообщения от тамбовчан с помощью системы «Инцидент Менеджмент».

Напомним, сообщить о проблеме можно не только в госпабликах, но и с помощью платформы обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе». Здесь можно оставлять вопросы или заполнять через специальную форму. Оставить сообщение на Платформе можно:

• на портале Госуслуг;
• на официальных сайтах органов власти или ведомственных организаций через специальный виджет;
• через мобильное приложение «Госуслуги. Решаем вместе».