Статистика ЦУР: количество жалоб от тамбовчан в социальных сетях возросло

Центр управления регионом Тамбовской области поделился статистикой обращений за минувшую неделю, с 16 по 22 мая. Всего специалисты ЦУР зафиксировали 1342 обращения от тамбовчан в соцсетях. По сравнению с предыдущей неделей, число сообщений значительно увеличилось. 

Жалобы и вопросы тамбовчане оставляли в комментариях и личных сообщениях официальных страниц органов власти и госучреждений. Все они были отработаны сотрудниками Центра управления регионом Тамбовской области и переданы на исполнение соответствующим структурам.

В этот раз тема дорог уступила место коммунальным проблемам. Больше всего на минувшей неделе жители региона жаловались на отсутствие горячей и холодной воды, её низкую температуру и слабое давление, а также на неисправности в системе водоотведения. Следующая по популярности — некачественные дороги. Также тамбовчане  задавали вопросы о содержании и уборке зелёных насаждений, просили провести опиловку и спил деревьев. Вновь поднималась тема вывоза мусора.

Так, на официальной странице администрации города житель Мичуринска пожаловался на переполненные мусорные баки в районе домов № 10 и № 15 по улице Мира. Ещё один сигнал поступил от жительницы областного центра. Женщина сообщила о скопившемся мусоре на контейнерной площадке у дома № 7 по улице Тельмана.

Информацию сотрудники ЦУР оперативно направили специалистам профильного ведомства. Коммунальщики в тот же день отреагировали на обращение: весь скопившийся мусор был вывезен, а территорию вокруг контейнеров привели в надлежащий вид.

Отметим, что наибольшее количество вопросов в этот раз поступило из Тамбова, Мичуринска и Рассказова. Специалисты ЦУР фиксируют сообщения от тамбовчан с помощью системы «Инцидент Менеджмент».

В жаркие дни забота о дорогах становится одной из важных задач для коммунальных служб, ведь перегретый асфальт быстрее разрушается под колесами автомобилей. Так, житель Котовска оставил комментарий на официальной странице главы города Алексея Плахотникова и выразил обеспокоенность тем, что в пик жаркой погоды дороги в центре города не поливают водой. Специалисты ЦУР зафиксировали это сообщение и оперативно передали информацию в администрацию Котовска для принятия мер. Там пояснили, что полив дорожного полотна в городе ведётся: спецтехника работает в штатном режиме, выезжая по графику. В тот же день поливомоечные машины полили водой ряд центральных улиц: Советскую, Свободы, Колхозную и Октябрьскую.

Напомним, сообщить о проблеме можно не только в госпабликах, но и с помощью платформы обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе». Здесь можно оставлять вопросы или заполнять через специальную форму. Оставить сообщение на Платформе можно:

• на портале Госуслуг;
• на официальных сайтах органов власти или ведомственных организаций через специальный виджет;