В первые дни мая Центр управления регионом обработал 973 обращения от тамбовчан

Центр управления регионом Тамбовской области поделился статистикой обращений за минувшую неделю, со 2 по 8 мая. Всего специалисты ЦУР зафиксировали 973 обращения от тамбовчан в соцсетях. Жалобы и вопросы оставляли в комментариях и личных сообщениях официальных страниц органов власти и госучреждений. Все они были отработаны сотрудниками Центра управления регионом Тамбовской области и переданы на исполнение соответствующим структурам.

И снова темой номер один стала проблема некачественного автодорожного покрытия. Чаще всего жители сообщали о некачественном покрытии дорог и необходимости их ремонта, просили очистить дороги от пыли и листвы.

На втором месте традиционно оказалась тема ЖКХ. Тамбовчане жаловались на прорывы и засоры в системе водоотведения, отсутствие холодной и горячей воды, задавали вопросы о завершении отопительного сезона.

Так, жительница областного центра оставила комментарий на официальной странице администрации города Тамбова. Она написала, что на улице Сергея Лазо канализационные стоки сливались в реку Жигалку. Из-за этого стоял неприятный запах. Женщина попросила принять меры. Специалисты ЦУР зафиксировали сообщение и направили его в «РКС-Тамбов». Поступившую заявку в тот же день отработали, засор устранили, а работоспособность линии была восстановлена.

Также на прошедшей неделе жители региона сообщали в соцсетях о необходимости провести опиловку и вырубку деревьев, задавали вопросы о благоустройстве общественных пространств и дворовых территорий.

Наибольшее количество вопросов поступило из Тамбова, Мичуринска и Кирсанова. Отметим, что специалисты ЦУР фиксируют сообщения от тамбовчан с помощью системы «Инцидент Менеджмент».

Напомним, сообщить о проблеме можно не только в госпабликах, но и с помощью платформы обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе». Здесь можно оставлять вопросы или заполнять через специальную форму. Оставить сообщение на Платформе можно:

• на портале Госуслуг;
• на официальных сайтах органов власти или ведомственных организаций через специальный виджет;
• через мобильное приложение «Госуслуги. Решаем вместе».