Центр управления регионом Тамбовской области поделился статистикой обращений за минувшую неделю, с 25 по 30 апреля. Всего специалисты ЦУР зафиксировали 1037 обращений от тамбовчан в соцсетях. Жалобы и вопросы оставляли в комментариях и личных сообщениях официальных страниц органов власти и госучреждений. Все они были отработаны сотрудниками Центра управления регионом Тамбовской области и переданы на исполнение соответствующим структурам.
И снова темой номер один стала проблема некачественного автодорожного покрытия. Эта проблема особенно остро встала после схода снежного покрова и таяния льдов. Тамбовчане в социальных сетях оставляли вопросы о планах и сроках ремонта тех или иных дорожных участков.
Волновали и вопросы ЖКХ: жители региона жаловались на неисправности в системе водоотведения, порывы на сетях водоснабжения, а также на отсутствие холодной и горячей воды. По-прежнему актуальной на минувшей неделе была тема благоустройства общественных пространств. Фиксировались жалобы на подтопление территорий, просьбы убрать общественные пространства от мусора и смёта.
Жительница областного центра написала комментарий на официальной странице главы Тамбовской области Евгения Первышова в соцсетях о том, что у дома 25 по улице Агапкина произошёл порыв канализации, и сточные воды заливали улицу и тротуар. Сотрудники ЦУР зафиксировали сообщение и оперативно передали информацию в «РКС-Тамбов». Как выяснилось, нештатная ситуация на сетях водоотведения была связана с выходом из строя насосного оборудования на канализационной станции. Сотрудники компании провели необходимые ремонтно-восстановительные работы. Сейчас КНС работает в штатном режиме, вытеканий на рельеф нет.
Отметим, что на этой неделе больше всего жалоб и вопросов в сети поступило от жителей Тамбова, Рассказова и Мичуринска. Отметим, что специалисты ЦУР фиксируют сообщения от тамбовчан с помощью системы «Инцидент Менеджмент».
Напомним, сообщить о проблеме можно не только в госпабликах, но и с помощью платформы обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе». Здесь можно оставлять вопросы или заполнять через специальную форму. Оставить сообщение на Платформе можно: