Жители региона жалуются в соцсетях на подтопления из-за обильных осадков

Центр управления регионом Тамбовской области поделился статистикой обращений за минувшую неделю, с 11 по 17 апреля. Всего специалисты ЦУР зафиксировали 1212 обращений от тамбовчан в соцсетях. Жалобы и вопросы оставляли в комментариях и личных сообщениях официальных страниц органов власти и госучреждений. Все они были отработаны сотрудниками Центра управления регионом Тамбовской области и переданы на исполнение соответствующим структурам.

В этот раз в «лидеры» по количеству жалоб попал город Моршанск. Также в этой тройке традиционно оказались областной центр и Мичуринск. Отметим, что специалисты ЦУР фиксируют сообщения от тамбовчан с помощью системы «Инцидент Менеджмент».

Проблема номер один на минувшей неделе — плохое качество дорог. Тамбовчане задавали вопросы о ремонте и реконструкции тех или иных участков. Вторая по популярности тема — подтопление территорий, люди просили «осушить» эту проблему. Также просили провести опиловку деревьев и вырубку кустарников.

Кроме того, задавались вопросы об окончании отопительного сезона, фиксировались жалобы на плохое качество подачи тепла. А также жалобы на отключение горячей и холодной воды. В целом вопросы ЖКХ в регионе не теряют своей актуальности в любой природный сезон.

Так, на минувшей неделе жительница областного центра оставила комментарий на официальной странице администрации города в соцсетях о том, что во дворе дома 2А корпус 3 по Сабуровской улице течёт канализация.

Сотрудники ЦУР зафиксировали сообщение и передали информацию в администрацию города, откуда заявку отправили в «РКС-Тамбов». Специалисты компании ответили, что бригады временно задействованы на других объектах и приедут по мере освобождения в порядке очерёдности. Однако женщина попросила как можно скорее устранить аварию, потому что ситуация была критической. В тот же день рабочие приехали по указанному адресу и выполнили все необходимые работы по устранению течи.

Напомним, сообщить о проблеме можно не только в госпабликах, но и с помощью платформы обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе». Здесь можно оставлять вопросы или заполнять через специальную форму. Оставить сообщение на Платформе можно:

• • на портале Госуслуг;
  • на официальных сайтах органов власти или ведомственных организаций через специальный виджет;
  • через мобильное приложение «Госуслуги. Решаем вместе».