В сети появляется всё больше вопросов о завершении отопительного сезона в регионе

Центр управления регионом Тамбовской области поделился статистикой обращений за минувшую неделю, с 4 по 10 апреля. Всего специалисты ЦУРа зафиксировали 1142 сообщения от жителей региона. Жалобы и вопросы оставляли в комментариях и личных сообщениях официальных страниц органов власти и госучреждений. Все они были обработаны сотрудниками Центра управления регионом Тамбовской области и переданы на исполнение соответствующим структурам.

Самыми активными на этой недели стали жители города Уварово, областного центра и Мичуринска. Отметим, что специалисты ЦУР фиксируют сообщения от тамбовчан с помощью системы «Инцидент Менеджмент».

Наиболее популярными стали вопросы состояния дорог. Чаще всего жители сообщали о некачественном дорожном покрытии дорог и необходимости ремонта, а также просили очистить дороги от пыли и листвы. Актуальной стала тема благоустройства общественных пространств. Фиксировались вопросы о содержании кладбищ и уборке общественных пространств от мусора и смёта.

В топе тем на этой недели оказались и вопросы ЖКХ. Тамбовчане интересовались сроками отключения отопления, жаловались на прорывы и засоры в системе водоотведения, а также на затопление подъездов и подвалов многоквартирных домов.

Фиксировались единичные обращения и другого характера. Так, тамбовчанка обратилась на официальную страницу министерства здравоохранения региона. Она написала, что её сын собирает документы для поступления в военный вуз. Для справки 086-у ему было необходимо пройти четырёх специалистов, однако в поликлинике № 1, к которой он прикреплён, запись на приём была только на середину и конец апреля, а некоторых специалистов в этой поликлинике не оказалось вовсе. Женщина отметила, что сроки для получения справки были крайне сжатыми.

Сотрудники ЦУР незамедлительно передали сообщение на исполнение. В тот же день ведомство сообщило, что сын заявительницы приглашён в поликлинику № 1 для проведения необходимых консультаций врачей-специалистов. Жительница поблагодарила за содействие: будущий курсант смог пройти всех необходимых врачей в установленные сроки.

Напомним, сообщить о проблеме можно не только в госпабликах, но и с помощью платформы обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе». Здесь можно оставлять вопросы или заполнять через специальную форму. Оставить сообщение на Платформе можно:

• • на портале Госуслуг;
  • на официальных сайтах органов власти или ведомственных организаций через специальный виджет;
  • через мобильное приложение «Госуслуги. Решаем вместе».