В регионе возросло количество жалоб на не расчищенные от снега дороги и тротуары

Центр управления регионом Тамбовской области поделился статистикой обращений за минувшую неделю, с 14 по 20 февраля. Всего тамбовчане оставили в социальных сетях 4353 обращения. Жалобы и вопросы оставляли в комментариях и личных сообщениях официальных страниц органов власти и госучреждений. Все они были обработаны сотрудниками Центра управления регионом Тамбовской области и переданы на исполнение соответствующим структурам.

Самыми активными на этой неделе вновь оказались жители областного центра,  Мичуринска и Рассказова. Отметим, что специалисты ЦУР фиксируют сообщения от тамбовчан с помощью системы «Инцидент Менеджмент».

• Большинство сообщений касалось очистки дорог и тротуаров от снега и наледи. Количество таких обращений выросло более чем на 541 по сравнению с прошлой неделей.
• Также тамбовчан беспокоила тема ЖКХ. Жители сообщали о протечках кровли и проблемах с водостоками в МКД, просили убрать снег и наледь с кры,  оставляли в соцсетях жалобы на отсутствие горячей и холодной воды.
• В топе тем — благоустройство. Чаще всего тамбовчане просили убрать снег и наледь с общественных пространств и дворов, жаловались на подтопление территорий.

Так, житель областного центра обратился на официальную страницу администрации города в соцсетях. Мужчина написал, что из-за сильного ветра перестали работать фонари на улице Базарной — от улицы Максима Горького до Ленинградской, — и попросил исправить ситуацию. Специалисты ЦУР направили информацию в администрацию города. В тот же день были проведены необходимые работы, освещение на улице вновь заработало.

Местные жители просили очистить от снега и наледи улицу Центральную ж/д станции «Рада» в Тамбовском округе, тротуар к остановке «Колхозная» в Кирсанове, улицы Подгорную и Гайдара в Сосновке и другие территории. Сотрудники ЦУР фиксировали сообщения и передавали их ответственным исполнителям. Работы по расчистке указанных участков были проведены.

Отметим, что сообщить о проблеме можно не только в госпабликах, но и с помощью платформы обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе». Здесь можно оставлять вопросы или заполнять через специальную форму. Оставить сообщение на Платформе можно:

• на портале Госуслуг;
• на официальных сайтах органов власти или ведомственных организаций через специальный виджет;
• через мобильное приложение «Госуслуги. Решаем вместе».