Также, к разработке чат-бота были привлечены общественники. Взаимодействие с муниципалитетами обеспечила комиссия по развитию информационного сообщества и взаимодействию со СМИ Общественной палаты региона.
При помощи чат-бота можно узнать о действующих мерах поддержки и способах их предоставления, а также получить контакты социальных координаторов.
Для удобства вся информация поделена на категории: федеральные меры поддержки, региональные меры поддержки, муниципальные меры, программа «Герои Тамбовщины», контакты координаторов.
Задать вопрос виртуальному помощнику и получить необходимую информацию можно в национальном мессенджере «
MAX» и мессенджере «
Телеграм».
Отметим, чат-бот — это удобный инструмент для получения информации. Он работает круглосуточно, прост в использовании и понятен даже для пользователей без технических навыков. Чат-бот мгновенно предоставляет ответы на запросы, что значительно ускоряет процесс получения поддержки в социализации ветеранов спецоперации и оказании помощи семьям участников СВО.