В Тамбовской области запустили первую региональную услугу на платформе Госуслуги, доступную через цифрового ассистента Робота Маĸса.
Электронный помощник подскажет родителям как оформить путёвку или сертификат на летний отдых для детей в лагере. Робот Макс знает ответы на вопросы: кому доступна путёвка, какие документы необходимо предоставить, как подать заявление на Госуслугах?
Также с помощью Робота Макса жители Токарёвского округа могут узнать, как получить звание «Ветерана труда Тамбовской области» и как написать главе Тамбовской области.
Услуги доступны только жителям Тамбовской области, поэтому на главной странице сайта необходимо убедиться, что регион выбран правильно.
Проект разработан областным департаментом цифрового развития совместно с Минцифры России и Национальной системой цифрового взаимодействия.
Благодаря цифровой разработке тамбовчане могут оперативно получить с помощью Робота Макса необходимую информацию на заданные вопросы, без обращения в ведомства или ĸонтаĸт-центры. Это повышает доступность услуг для жителей региона, а также снижает административную нагрузку на ведомства.