Защитить свои права в споре с финансовыми организациями помогут тамбовчанам

По информации РИА «ТОП68», в Тамбовской области запущены новые меры по повышению правовой и финансовой грамотности граждан, использующих финансовые услуги. Теперь тамбовчане могут воспользоваться возможностью защиты своих прав в спорах с финансовыми организациями, обратившись к Главному финансовому уполномоченному.

В сентябре текущего года было подписано соглашение между Правительством Тамбовской области и финансовым уполномоченным. Оно нацелено на создание условий для успешного повышения финансовой грамотности жителей региона.

Главный финансовый уполномоченный позволяет решить имущественные споры между финансовыми учреждениями и их клиентами без судебных разбирательств. Эта бесплатная услуга  экономит время и деньги клиентов. Все жалобы рассматриваются в соответствии с законом.

Процедура подачи обращения проста и не требует специальных юридических знаний. Потребители финансовых услуг могут направить свои запросы в электронной форме через личный кабинет на официальном сайте финансового уполномоченного. Возможность подачи обращений также доступна через портал Госуслуг.

Если у граждан нет доступа к электронным средствам, они могут отправить свое обращение по почте на адрес: 119017, город Москва, Старомонетный переулок, дом 3, получатель — АНО «СОДФУ». Также с января следующего года в Тамбовской области станет доступна возможность подачи заявлений через многофункциональные центры.

Приём обращений от граждан возможен в отношении страховых компаний, банков, микрофинансовых организаций, негосударственных пенсионных фондов, ломбардов и кредитных потребительских кооперативов. Решение финансового уполномоченного обязательно для исполнения всеми финансовыми организациями.

Подлежит ли спор рассмотрению финансового уполномоченного можно также проверить на официальном сайте.