ЦУР фиксирует всё больше сообщений от тамбовчан о затоплении подвалов домов

Центр управления регионом Тамбовской области поделился статистикой обращений за минувшую неделю, с 14 по 20 марта. За минувшую неделю количество обращений от тамбовчан выросло. Всего специалисты ЦУРа зафиксировали 1490 сообщений от жителей региона. Жалобы и вопросы оставляли в комментариях и личных сообщениях официальных страниц органов власти и госучреждений. Все они были обработаны сотрудниками Центра управления регионом Тамбовской области и переданы на исполнение соответствующим структурам.

Вместе со снегом на многих автодорогах региона «сошел и асфальт». Поэтому одна из популярных тем обращений — это просьбы о ямочном ремонте. Также тамбовчане задавали вопросы о планах по ремонту и реконструкции тех или иных дорожных участков.

Поступали сообщения о подтоплениях общественных территорий, затоплении подъездов и подвалов многоквартирных домов, а также  просьбы о расчистке забитых ливневых канализаций. Фиксировались сообщения о неисправностях в системе водоотведения. В очередной раз тамбовчане жаловались на плохое качество отопления.

Были и отдельные по тематике обращения, которые можно назвать не иначе как курьезными. Например, тамбовчанин обратился на официальную страницу администрации города Мичуринска в соцсетях. Он написал о том, что в микрорайоне Кочетовка-3 около остановки «Кондукторская» электрики устанавливали столб и случайно закупорили глиной водопропускающую трубу. В результате вода, которой стало некуда утекать, начала подступать к автодороге. Сотрудники ЦУР зафиксировали сообщение и передали его ответственным исполнителям. Уже на следующий день специалисты выехали по указанному адресу и устранили проблему.

Житель Кирсанова обратился на официальную страницу администрации города в соцсетях и сообщил, что по улице Рабоче-Крестьянской, 65 уже две недели течёт колонка. Специалисты ЦУР оперативно передали информацию в администрацию Кирсанова. В этот же день течь устранили сотрудники ООО «Водоканал».

Проблемы были не только с «водами», но и со светом. Так, жительница посёлка Строитель обратилась на официальную страницу администрации города Тамбова в соцсетях. Она сообщила о том, что в микрорайоне Южный во дворе у дома №13 перегорела лампочка в одном из фонарей. После сигнала специалистов ЦУР рабочие заменили лампы в трёх светильниках. Жительница поблагодарила за проделанную работу.

Самыми активными по числу обращений на этой неделе вновь оказались жители областного центра, Мичуринска и Рассказова. Отметим, что специалисты ЦУР фиксируют сообщения от тамбовчан с помощью системы «Инцидент Менеджмент».

Сообщить о проблеме можно не только в госпабликах, но и с помощью платформы обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе». Здесь можно оставлять вопросы или заполнять через специальную форму. Оставить сообщение на Платформе можно:

• • на портале Госуслуг;
  • на официальных сайтах органов власти или ведомственных организаций через специальный виджет;
  • через мобильное приложение «Госуслуги. Решаем вместе».