В основном, по информации Центра управления регионом, муниципалитеты размещают информацию об отключении потребителей от водоснабжения, газовых и электрических сетей для проведения плановых ремонтных мероприятий. Но при всём этом, сведения об аварийных ситуациях не публикуются. Жители узнают об этом в ответах на жалобы, обычно уже после разрешения проблемы.
Об отключении потребителей от коммунальных услуг информация проходит в пабликах администраций.
Глава Тамбовской области Максим Егоров дал поручение главам муниципалитетов упорядочить данную работу и своевременно информировать жителей об аварийных работах - люди должны своевременно узнавать, почему нет воды или отключили свет, особенно, когда не были предупреждены о том заранее.
— Необходимо размещать информацию на личных страницах глав, информировать население не только о плановых, но и об аварийных ситуациях. Кроме того, надо предоставлять контакты, по которым жители могут обратиться для выяснения вопросов. О сроках и ходе ремонтных работ тоже нужно сообщать. Люди должны быть подготовлены, чтобы принять необходимые в бытовом плане меры, — отметил Глава региона Максим Егоров.
По мнению специалистов, информирование населения через социальные сети является эффективным, поскольку в большинстве случаев аудитория пабликов большая.