Больше всего жалоб в соцсетях оставили жители Тамбова, Уварова и Мичуринска

Центр управления регионом Тамбовской области поделился статистикой обращений за минувшую неделю, с 18 по 24 апреля. Всего специалисты ЦУР зафиксировали 1569 обращений от тамбовчан в соцсетях. Жалобы и вопросы оставляли в комментариях и личных сообщениях официальных страниц органов власти и госучреждений. Все они были отработаны сотрудниками Центра управления регионом Тамбовской области и переданы на исполнение соответствующим структурам.

В этот раз в «лидеры» по количеству жалоб попал город Уварово. Также в этой тройке традиционно оказались областной центр и Мичуринск. Отметим, что специалисты ЦУР фиксируют сообщения от тамбовчан с помощью системы «Инцидент Менеджмент».

В топовую подборку на этой неделе снова вернулась тема дорог. Чаще всего жители сообщали о некачественном покрытии дорог и необходимости их ремонта. Волновали и вопросы ЖКХ: тамбовчане жаловались на прорывы в системе водоснабжения и водоотведения, а также на отсутствие холодной и горячей воды. Актуальной стала тема благоустройства общественных пространств. Фиксировались вопросы об опиловке деревьев, а также жалобы на подтопление территорий из-за дождей.

Так, житель Тамбова обратился на официальную страницу администрации города. Он написал, что рядом с домом № 3 по улице Тельмана спилили берёзу, а затем оставили её там же, перекрыв тропинку. Мужчина попросил принять меры. Специалисты ЦУР передали сообщение на исполнение. В результате дерево с указанной территории вывезли.

Жительница Новой Ляды оставила комментарий на официальной странице губернатора Евгения Первышова. Она написала, что уже обращалась с заявлением о помощи в администрацию Тамбовского округа и просила помочь с вывозом большого количества еловых веток с участка. Однако работы выполнены не были. Сотрудники ЦУР направили информацию в администрацию округа. Там пояснили, что после первого обращения адрес женщины был добавлен в заявку на вывоз мусора, однако из-за дождливой погоды техника не смогла подъехать к месту вывоза. Адрес был внесён в заявку повторно. После этого ветки с участка были вывезены.

Житель села Стрельцы также написал комментарий на официальной странице Евгения Первышова. Мужчина просил помочь с восстановлением освещения на улице Бригадной. Специалисты ЦУР передали сообщение в администрацию Тамбовского округа. В результате необходимые работы были проведены, а житель поблагодарил за оказанную помощь.

Напомним, сообщить о проблеме можно не только в госпабликах, но и с помощью платформы обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе». Здесь можно оставлять вопросы или заполнять через специальную форму. Оставить сообщение на Платформе можно:

• на портале Госуслуг;
• на официальных сайтах органов власти или ведомственных организаций через специальный виджет;
• через мобильное приложение «Госуслуги. Решаем вместе».