Чаты предназначены для оказания оперативной помощи гражданам в общении с представителями медицинских учреждений, если возникли трудности с получением государственной медицинской помощи.
В чате можно задать вопросы о возможности записи к врачу, прохождении диагностического обследования, режиме работы медицинских организаций, диспансеризации, сообщить о проблеме с вызовом врача на дом или некорректной работе медицинского работника.
При этом через чат нельзя получить назначение лечения или медицинские рекомендации, а также вызвать скорую и неотложную помощь.
Отметим, чаты созданы в рамках реализации федерального проекта «ЗдравКонтроль».